miércoles, 11 de septiembre de 2013

En caso de emergencia: aplicaciones ICE (o ECE)

Cada vez más personas utilizamos habitualmente los teléfonos móviles y los más avanzados (smartphones) cuentan ya con millones de usuarios en nuestro país. Por eso, cuando una persona sufre un accidente o una enfermedad que le imposibilita comunicarse, el personal de los servicios de emergencia está acostumbrado a buscar en el móvil información de contacto para estos casos de urgencia. Pero como la agenda de nuestro móvil va acumulando cada vez más contactos, tanto de teléfono como de correo electrónico, Twitter, Facebook, etc., no siempre es fácil para ellos encontrar la información que necesitan.

Las aplicaciones ICE están diseñadas para proporcionar precisamente esa información que puede ser muy importante para quien nos preste asistencia. Se llaman aplicaciones ICE por sus siglas en inglés: In Case of Emergency, que en español serían apps ECE: En Caso de Emergencia.
Kit de emergencia - imagen de FEMA

Existen apps ICE para smartphones y tablets, tanto Android, como iOS (y también Blackberry, Nokia, Windows Phone...). La mayoría tienen características similares y facilitan información de dos clases: información de contacto y datos médicos del propietario: 




  • Información de contacto: se pueden ver los contactos a los que avisar en caso de necesidad. Algunas directamente pueden mandar un SMS o llamar por teléfono a los contactos designados, para que el personal de urgencias pueda entrar en contacto con algún familiar o amigo. 
  • En caso de llevar el GPS activado, algunas apps pueden enviar la geolocalización mediante coordenadas, en unos casos a los contactos designados y en otros a los servicios de emergencias. Esto es muy útil en caso de sufrir un accidente en el campo, la montaña, o zonas despobladas.
  • Información médica relevante: en muchas se puede incluir información personal relacionada con la salud, como grupo sanguíneo, alergias, diabetes u otros datos que pueden ser cruciales en caso de que nos tenga que atender de urgencia alguna persona que no nos conoce, ni tiene acceso a nuestro historial médico, mientras estamos inconscientes o no podemos comunicarnos.
  • Algunas apps añaden información adicional, como localización de diversos servicios médicos cercanos a la zona donde nos encontramos, lo cual es útil, por ejemplo, cuando viajamos por regiones o países que no conocemos.

  • Lock Screen Pro
    Un problema con el que podemos encontrarnos es que es muy habitual llevar el móvil o tablet protegido (con una contraseña, patrón de puntos, etc.) para que, en caso de extravío, no se pueda acceder a la información fácilmente. Sin embargo, si sufrimos un accidente o desvanecimiento y el personal de emergencias no puede acceder a la información de nuestro móvil, porque está bloqueado, estas apps ICE no nos sirven de nada. Por ello, algunas aplicaciones avisan de que, en caso de salir de viaje, suprimamos la contraseña de bloqueo para permitir el acceso a nuestro móvil en caso de urgencia. Pero en otras, para solucionar este inconveniente, los desarrolladores han encontrado dos posibilidades:

    • Algunas apps permiten configurar la pantalla de bloqueo, de manera que podemos introducir en ella la información de emergencia que nos interese, con lo que no es necesario desbloquear el dispositivo para poder acceder a dicha información. Esta solución tiene dos inconvenientes: en primer lugar, la cantidad de información que podemos introducir es bastante limitada. Además, nuestra información de emergencia está a la vista de cualquiera siempre que nuestro dispositivo tenga la pantalla a la vista y entre en modo de bloqueo, por ejemplo en una biblioteca, la oficina, etc. Un ejemplo de este tipo de apps el Lock Screen Pro, para iPhone.
      ICE - Aplicación de emergencia
    • Alguna otra aplicación se ejecuta de manera previa a la pantalla de desbloqueo, de manera que no es necesario introducir ninguna contraseña para desbloquear el terminal. Se puede acceder sólo a la app ICE y, por tanto, a la información que ésta contiene, pero si intentamos acceder al resto de información del teléfono, nos pedirá la contraseña. Por ello, se puede acceder a la info de emergencia, pero el resto de contenidos del terminal sigue protegido. Es el caso de ICE - Aplicación de Emergencia, de Matrix Mobile para Android.
    Hemos intentado analizar algunas de las apps ICE más valoradas o frecuentemente instaladas, pero muchas de ellas son de pago y las versiones gratuitas suelen tener funcionalidades limitadas o fallan con cierta frecuencia. Por ello, en este caso no vamos a recomendar ninguna en concreto. No obstante, sí recomendamos que cada uno busque estas apps de emergencia, ya sea en Google Play o en iTunes, e instale la que más le convenza de acuerdo con sus preferencias, presupuesto, necesidad de llevar el teléfono bloqueado o no, etc. 

    En conclusión, sí creemos que conviene llevar una de estas aplicaciones instalada y configurada adecuadamente. Es posible que no la necesites nunca, pero, si un día la necesitas, puede salvarte la vida.